Términos del servicio
Términos del Servicio
Estos Términos del Servicio regulan el uso de esta tienda online y las compras realizadas a través de ella.
Al acceder a esta web o realizar un pedido, el cliente acepta estos términos y condiciones.
1. Información general
Esta tienda online está dedicada a la venta de prendas deportivas personalizadas, especialmente camisetas y sudaderas de pádel.
Los productos se preparan bajo pedido y se personalizan según las opciones seleccionadas por el cliente durante el proceso de compra.
2. Productos personalizados
El cliente es responsable de revisar correctamente todos los datos introducidos antes de finalizar el pedido, incluyendo nombre, apellido, bandera, talla, color de la prenda y color de personalización.
Una vez confirmado el pedido, no se podrán realizar cambios si el producto ya ha comenzado a prepararse.
La tienda no se hace responsable de errores introducidos por el cliente en los datos de personalización.
3. Precios y pagos
Todos los precios aparecen indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.
Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra.
El pedido se considera confirmado una vez realizado el pago correctamente.
La tienda se reserva el derecho a modificar precios, promociones y productos en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.
4. Preparación de pedidos
Todos los pedidos se preparan bajo pedido.
El plazo estimado de preparación y entrega es de 5 a 7 días hábiles desde la confirmación del pedido.
Este plazo puede variar en periodos de alta demanda, festivos, incidencias logísticas o por causas ajenas a la tienda.
5. Envíos
Actualmente realizamos envíos a España.
El coste del envío estándar es de 4,95 €.
Los pedidos a partir de 40 € tienen envío gratuito.
El cliente debe introducir correctamente sus datos de envío. La tienda no se hace responsable de retrasos o incidencias causadas por datos incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.
6. Devoluciones y reembolsos
Al tratarse de productos personalizados, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión, error al elegir talla, color, nombre, apellido, bandera o cualquier otro dato de personalización, una vez el pedido haya sido confirmado.
Sí se revisarán incidencias en caso de defecto de fabricación, error por parte de la tienda en la personalización, producto distinto al pedido o daño durante el transporte.
El cliente deberá comunicar cualquier incidencia en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, adjuntando fotografías del producto y del embalaje.
7. Uso de la web
El cliente se compromete a utilizar esta web de forma correcta y legal.
No está permitido utilizar la tienda online para realizar pedidos falsos, introducir datos fraudulentos, intentar alterar el funcionamiento de la web o realizar cualquier uso que pueda perjudicar a la tienda o a terceros.
8. Disponibilidad de productos
La tienda intenta mantener actualizada la disponibilidad de productos, colores y tallas.
En caso de que algún producto o variante no esté disponible después de realizar el pedido, la tienda contactará con el cliente para ofrecer una alternativa, cambio o reembolso si corresponde.
9. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, imágenes, logotipos y contenidos de esta web pertenecen a la tienda o se utilizan con autorización.
No está permitido copiar, reproducir o utilizar los contenidos de la tienda sin autorización previa.
10. Contacto
Para cualquier duda relacionada con pedidos, envíos, devoluciones o incidencias, el cliente puede contactar con la tienda a través de los medios de contacto indicados en la tienda online.
11. Cambios en los términos
La tienda se reserva el derecho a modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
La versión aplicable será la publicada en la web en el momento de realizar el pedido.